Política de Frete e Entrega

Get Power Brasil — getpowerbrasil.com

Última atualização: maio de 2026

1. Frete grátis

A Get Power Brasil oferece frete grátis para todo o território brasileiro em todos os pedidos, sem valor mínimo, durante o período promocional de lançamento. Essa condição pode ser revisada a qualquer momento, com comunicação prévia no site.

2. Origem do envio

Os pedidos podem ser despachados da sede em Sorocaba/SP ou de estoques e centros parceiros no Brasil, conforme disponibilidade no processamento.

A origem pode variar sem aviso prévio e não altera qualidade, validade, procedência ou autenticidade dos produtos.

3. Transportadoras parceiras

Os envios são realizados por transportadoras selecionadas conforme região, disponibilidade operacional, tipo de produto e cenário logístico no momento do despacho.

A escolha da transportadora é de responsabilidade da Get Power Brasil e pode variar entre pedidos. Exemplos: Correios, Jadlog, Total Express, Loggi, J&T Express, entre outras.

O código de rastreio é disponibilizado após o despacho.

4. Prazos estimados de entrega

Capitais e regiões metropolitanas: 3 a 7 dias úteis.
Interior e demais municípios: 5 a 15 dias úteis.
Áreas de difícil acesso: prazo estendido conforme disponibilidade logística.

Os prazos contam da confirmação do pagamento e emissão de rastreio, e são estimativas sujeitas a variações operacionais.

5. Responsabilidade por atrasos

A Get Power Brasil não se responsabiliza por atrasos ocorridos após o despacho quando decorrentes de capacidade/falha da transportadora, clima, greves, feriados, interdições e outros fatores fora de controle direto.

Em atraso relevante, nosso suporte pode acionar a transportadora para acompanhamento do caso.

6. Fiscalização e retenção temporária (sem direito a reembolso)

Retenções ou atrasos por fiscalização aduaneira, sanitária, fiscal ou regulatória por órgãos competentes (Anvisa, Receita Federal, Vigilância Sanitária etc.) estão fora do controle da Get Power Brasil.

Retenções temporárias por fiscalização não geram direito a reembolso ou cancelamento, conforme Política de Reembolso.

7. Rastreamento

Após despacho, o cliente recebe por e-mail e/ou WhatsApp o código e link de rastreamento para acompanhamento em tempo real.

8. Endereço incorreto ou ausência no recebimento

O cliente é responsável pela exatidão do endereço informado no checkout. Entregas frustradas por endereço incorreto, ausência após tentativas ou recusa sem aviso podem gerar custo de reenvio.

9. Extravio, roubo, retenção definitiva e avaria

A Get Power Brasil assume responsabilidade por:

Extravio: pedido não localizado e não entregue no prazo máximo + 10 dias úteis.
Roubo de carga: ocorrência confirmada pela transportadora.
Retenção definitiva: retenção permanente sem previsão de liberação.
Avaria: dano físico decorrente do transporte.

Nesses casos, providenciamos reenvio sem custo ou, a critério do cliente, reembolso integral.

Prazo para acionar: até 30 (trinta) dias corridos após o prazo máximo de entrega (extravio/roubo/retenção definitiva) ou no ato do recebimento (avaria visível), com pedido, rastreio e evidências quando aplicável.

Importante: retenções temporárias por fiscalização não configuram retenção definitiva.

10. Contato

E-mail: contato@getpowerbrasil.com
WhatsApp: +55 11 99690-4748